Verhaltensorientierte Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety, BBS)

13. Beobachtungen planen

Die Beobachtung arbeitssicheren Verhaltens ist der wichtigste Bestandteil von BBS: Ihm sollte man bei der Planung besondere Aufmerksamkeit widmen. Die Beobachtung dient nicht nur als Grundlage für das Feedback an den Beobachteten. Sie verbessert auch das Sicherheitsverhalten des Beobachters, wie neuere Forschungen bestätigen. Die regelmäßige effektive Beobachtung des Arbeitsverhaltens:

• Verbessert die Arbeitssicherheit des Beobachters
• Verbessert die Erkennung von Sicherheitsrisiken
• Gibt uns Feedback darüber, wie effizient der BBS-Prozess ist
• Gibt uns eine Grundlage, auf der wir Verbesserungsziele entwickeln können
• Vermittelt Routine im Beobachten und Diskutieren von Arbeitssicherheit
• Gibt arbeitssicherem Verhalten unmittelbare Rückmeldung

Wir kommen mittels der Beobachtung an Daten über das eigentlich interessierende Verhalten. Die traditionellen Unfallstatistiken stellen lediglich Ergebnismaße dar. Mittels dieser Daten können wir die Effizienz einzelner Maßnahmen prüfen (z.B. eines Programms zum sicheren Heben von Lasten o.ä.). Durch die regelmäßigen Beobachtungen (die nicht nur von „Sicherheitsexperten“ durchgeführt werden, sondern durch Mitarbeiter bei Mitarbeitern) wird das Sprechen über Sicherheit zur Routine und die Aufmerksamkeit, die Mitarbeiter dem sicheren oder unsicheren Verhalten ihrer Kollegen widmen, auch außerhalb der Beobachtungssituation erhöht. Das Ziel ist, dass alle Mitarbeiter in der Lage sind, das Verhalten anderer zu beobachten und angemessenes Feedback darüber zu vermitteln.

Bei der Entwicklung des Beobachtungsprozesses sollte man nach folgenden Schritten vorgehen:

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Oder wählen Sie ein Kapitel:

1. Was ist BBS?
2. Die Ausgangslage
3. Grundlagen von BBS
4. Einige Nachteile traditioneller Ansätze zur Arbeitssicherheit
5. Ergebnis- und prozessgesteuerte Unternehmensführung
6. Ein Programm zur verhaltensorientierten Arbeitssicherheit einführen
7. Phasen bei der Einführung von BBS
8. Das Sicherheitsassessment
9. Einführungsveranstaltung und Schulung
10. Die Planung
11. Werte entwickeln
12. Die Planung der Teilprozesse
13. Beobachtungen planen
14. Analysiere frühere Unfälle
15. Entwickle eine Liste der bedeutsamen arbeitssicheren Verhaltensweisen
16. Entwerfe und überarbeite die Punktekarte
17. Entwickle eine Beobachtungsprozedur
18. Das Feedback
19. Mache einen Probedurchlauf
20. Auszeichnungen und Belohnungen
21. Das Beobachten
22. Die Einführung von BBS
23. Die Steuerungsgruppe
24. Die Rolle des Managements
25. Besonderheiten bezüglich schwerer Unfälle
26. Selbstbeobachtungen
27. Besonderheiten der Steuerungsgruppe
28. Verhalten erkennen
29. Verbesserungsprojekte
30. Anerkennungen und Feiern
31. Weitere, mögliche Komponenten von BBS
32. Die Verankerung von BBS in der Unternehmenskultur
33. Fallbeispiele
34. BBS-Systeme in anderen Organisationen: Fallbeispiel Schulbus
35. BBS und der Rückgang der Arbeitsunfälle
36. Das Beobachten hilft auch dem Beobachter
37. Worauf man sonst noch achten muss
38. Literatur

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